我們實(shí)行預(yù)約就診制，因此您在計(jì)劃前往就診之前，請(qǐng)先通過電話進(jìn)行預(yù)約。在您的整個(gè)就醫(yī)過程中，有導(dǎo)診護(hù)士全程陪同，幫助您交費(fèi)、取藥等。在您和主任交流的過程中，我們會(huì)盡力讓您滿意。

　　就診流程圖：

　　為方便您就診，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：

　　門診就診時(shí)間：8：00 —17：30 　24小時(shí)問診電話：0571-8351 9311

　　1、掛號(hào)：請(qǐng)您就診前先在一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫病歷，并確定您所就診的科室，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士將帶您至收費(fèi)處掛號(hào)。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約者請(qǐng)一定報(bào)出您預(yù)約時(shí)的名字，可以免掛號(hào)費(fèi)。

　　2、就診：掛號(hào)完畢，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士將帶您到相關(guān)科室就診，各科室均有導(dǎo)醫(yī)護(hù)士維護(hù)就診秩序，適時(shí)安排您就診。您所作的檢查均在本院進(jìn)行，如有醫(yī)師介紹您到院外作檢查、取藥或住院等，請(qǐng)您拒絕。

　　3、問醫(yī)師：如您想先了解本院相關(guān)醫(yī)師概況，可看一樓大廳內(nèi)的醫(yī)師欄簡介或直接問導(dǎo)醫(yī)護(hù)士。

　　4、服務(wù)：您在本院就診期間，可享有"一醫(yī)師一診室一護(hù)士"全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，完全保護(hù)您個(gè)人隱私，也將避免您因不了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局而盲目奔波。 您在本院就診期間如需幫助請(qǐng)向主診醫(yī)師或各科導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士提出，本院將盡所能滿足您的合理要求，如您對(duì)本院服務(wù)不滿意，可以直接向主管科室投訴。

　　5、建議：當(dāng)您離開東方時(shí)，請(qǐng)留下您寶貴的意見，您舒心的笑容將是東方人努力的方向，您所需要的將是蕭山東方外科全體醫(yī)護(hù)人員要為您做的。

　　6、交費(fèi)：您在收費(fèi)窗口交錢后，請(qǐng)保管好藥單，檢查單及收據(jù)，以免遺失。為了免去您樓上樓下勞累之苦，尤其是行動(dòng)不方便者，您可以讓導(dǎo)醫(yī)護(hù)士代為付費(fèi)，請(qǐng)與護(hù)士當(dāng)面核對(duì)您的收據(jù)及余款。

　　7、提醒：請(qǐng)您就診過程中保管好您的錢物，防止丟失。